1. COME FACCIO A RENDERE UN ARTICOLO?

Sono disponibili 2 opzioni di reso: Cambio Facile e Reso Autonomo.

Cambio Facile

Potrai effettuare il tuo cambio tramite il nostro servizio di cambio facile venendo fisicamente in store entro 10 giorni dalla consegna del pacco. 
Riceverai un buono pari al valore dei capi acquistati dedotto dei costi del servizio di spedizione oppure il cambio diretto con un altro capo dello stesso valore o superiore.

Reso autonomo

Sarai tenuta/a a spedire i capi da rendere presso un ufficio postale o un corriere su prenotazione, affrontando costi ed usufruendo di tempi di restituzione non dipendenti in alcun modo da RNSHOPFASHION. Scegliendo questa opzione, al cliente è necessariamente richiesto anche di compilare e stampare un modulo di recesso cliccando qui, compilando solo gli spazi necessari senza alterare o aggiungere parti di testo. Andrà infine inviata richiesta di reso via mail a info@rnshopfashion.com indicando il proprio nome cognome e numero d’ordine; tutte le informazioni inerenti l’imballaggio dei prodotti e l’indirizzo al quale spedirli verranno notificate via e-mail automaticamente in seguito all’invio della mail. RNSHOPFASHION inoltre non si assume alcun tipo di responsabilità sull’esito della spedizione che il cliente sceglie di gestire in completa autonomia per il reso da effettuare, nello specifico: pacchi smarriti o spediti presso indirizzi diversi da quello strettamente comunicato per e-mail.

2. COME RICEVERÒ L’IMPORTO DI QUANTO RESTITUITO?

Una volta che avremo elaborato il tuo reso nei nostri magazzini, in caso di reso autonomo riceverai l’importo con la stessa modalità di pagamento con cui hai realizzato l’acquisto.

3. QUANDO RICEVERÒ L’IMPORTO DI QUANTO RESTITUITO?

Una volta approvata la restituzione, Nel caso di rimborso troverai l’importo che ti verrà versato sul conto nel giro di pochi giorni dalla ricezione del pacco.

4. POSSO EFFETTUARE IL RESO PER QUALSIASI ARTICOLO?

Per il reso, i prodotti devono essere in perfette condizioni, qualora i beni restituiti risultino indossati oltre il tempo necessario di una prova, danneggiati o lavati, rnshopfashion si riserva la facoltà di non procedere con il cambio/recesso.
Il reso deve essere effettuato entro massimo 10 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

In caso di prodotti in sconto non sarà possibile effettuare nessun reso.